Hoe maak je een Google Bedrijfsprofiel aan?

Een Google Bedrijfsprofiel (of Google Business Profile) aanmaken is zo gedaan! Maar er zijn wel een paar dingen om rekening mee te houden. Wat kun je nou eigenlijk met zo'n Google Bedrijfsprofiel en wat moet je weten?  Op deze vragen geven wij je hier antwoord. Lees dus gauw verder!

Wat is Google Bedrijfsprofiel?

Google Bedrijfsprofiel is een gratis dienst van Google waar je jouw bedrijf in kunt aanmelden. Door een Google Bedrijfsprofiel aan te maken (ook bekend als Google My Business/Google Business Profile), kom je op een gemakkelijke en gratis manier op verschillende plekken in de Google zoekresultaten terug. Op deze manier wordt je bedrijf beter door je doelgroep gevonden.

De voordelen van Google Bedrijfsprofiel

Het belangrijkste voordeel is dat je veel informatie over je bedrijf kwijt kunt, waar je zelf invloed op hebt. Ook biedt Google Bedrijfsprofiel extra mogelijkheden om gevonden te worden. De belangrijkste plekken waar je met de informatie in je Google Bedrijfsprofiel getoond wordt zetten we hier onder elkaar.

Knowledge graph

De knowledge graph is een soort extra visitekaartje in Google. Zoekers krijgen de knowledge graph te zien als ze zoeken naar jouw bedrijf. In de knowledge graph kun je onder andere je adres- en contactgegevens, je openingstijden en een verwijzing naar je website kwijt. Ook worden hier je Google reviews getoond. Hier lees je onze tips voor meer reviews in je Google bedrijfsprofiel. De knowledge graph is een snelle manier om extra zichtbaar te zijn in de zoekresultaten, en je hebt het zo voor elkaar. Je hoeft alleen je Google Bedrijfsprofiel goed in te vullen.

Local Pack

De local pack wordt in de Google zoekresultaten getoond bij lokale zoekopdrachten. Ben je bijvoorbeeld op zoek naar een online marketing bureau, dan toont Google alle online marketing bureaus bij jou in de buurt. Heb je een Google Bedrijfsprofiel én heb je deze goed ingevuld (daar gaan we straks nog op in), dan kun jij ook zo'n zoekresultaat claimen.

Google Maps

De Local Pack toont in principe dezelfde gegevens als Google Maps. Dat betekent dus dat je met je Google Bedrijfsprofiel óók zichtbaar bent in Google Maps. Zoeken klanten dus direct naar jouw bedrijf, dan zijn al je gegevens makkelijk zichtbaar. Maar ook als ze, bijvoorbeeld, naar een online marketing bureau op zoek zijn, wordt jouw bedrijf als resultaat getoond!

Google Bedrijfsprofiel voor lokale vindbaarheid

Zoals je in bovenstaande voorbeelden kunt terugzien is een Google Bedrijfsprofiel dus vooral heel erg voordelig voor lokale bedrijven. Als klein lokaal bedrijfje, is het namelijk moeilijk om tussen de organische zoekresultaten te komen. Een volledige SEO-strategie is in dat geval wat overdreven. Maar wil je in jouw directe omgeving goed vindbaar zijn? Dan kan een Google Bedrijfsprofiel dus heel goed helpen.

Bedrijven met 1 lokale vestiging

Voor een klein bedrijf met 1 vestiging is Google Bedrijfsprofiel helemaal perfect! Ben je bijvoorbeeld eigenaar van een bloemist in Eindhoven? Dan wil je met name voor mensen in Eindhoven zichtbaar zijn. Door je Google Bedrijfsprofiel zo volledig mogelijk in te vullen, zal jouw bloemist tevoorschijn komen in zowel de Local Pack, Knowledge Graph én Google Maps zoekresultaten. Doordat jouw adresgegevens bekend zijn bij Google, kan jouw bloemist getoond worden op het juiste moment aan de juiste mensen. 

Bedrijven met meerdere vestigingen

Ook voor bedrijven met meerdere vestigingen is Google Bedrijfsprofiel een uitvinding. In dat geval is het wel belangrijk dat je voor elke vestiging een eigen Google Bedrijfsprofiel aanmaakt. Ben je bijvoorbeeld eigenaar van een keten bloemisten en heb je vestigingen in zowel Groningen, Amsterdam als Maastricht? Dan wil je voor bezoekers in al die steden goed vindbaar zijn. Door voor elke vestiging een eigen Google Bedrijfsprofiel aan te maken, zorg je ervoor dat Google jouw bloemist kan tonen aan mensen in Groningen, en jouw Limburgse vestiging aan mensen in Maastricht.

Bedrijven met landelijke dekking

Bedrijven met landelijke dekking zijn voornamelijk bedrijven die landelijk bezorgen of die (digitale) diensten leveren. Heb je bijvoorbeeld landelijk een aantal distributiecentra en bezorg je bloemen door heel Nederland? Dan valt jouw bedrijf onder een bedrijf met landelijke dekking. Aan je adresgegevens hebben mensen dus niet zoveel. In dat geval is de Knowledge Graph het beste wat je uit je Google Bedrijfsprofiel kunt halen. Mensen kunnen dan snel je openingstijden en andere bedrijfsinformatie zien. Ook heel handig, maar minder lokaal geörienteerd.

Google Bedrijfsprofiel aanmaken

Een Google Bedrijfsprofiel aanmaken is echt zo gedaan! Heb jij je Google Business Profile dus nog niet geclaimd? Doe dat dan meteen!

Stap 1: Claim je Google Business Profile

Ga naar de Google Bedrijfsmanager en controleer of er al een Google Business Profile voor jouw bedrijf is. Het kan zijn dat iemand anders deze ooit al voor jouw bedrijf heeft aangemaakt, dan kun je deze hier terugvinden en toegang voor jezelf claimen.

Stap 2: Kies je bedrijfsnaam- en categorie

Heb je nog geen Google Business Profile kunnen vinden, dan kun je deze hier aanmaken. Vul je bedrijfsnaam in en kies een categorie waarbinnen je bedrijf valt. Deze categorieën zijn vooraf bepaald door Google zelf, je moet dus uit deze lijst een categorie kiezen.

Stap 3: Voeg een locatie toe (optioneel)

In deze stap voeg je een fysieke locatie toe. Heb je bijvoorbeeld een winkel of een kantoor waar klanten welkom zijn, dan kun je dat in deze stap aangeven. Is dat niet het geval, dan kies je voor 'nee' en ga je naar de volgende stap.

Stap 4: Kies je servicegebied

Mogelijk bied je diensten aan en geldt daar een servicegebied voor. Dat servicegebied kun je in deze stap aangeven. Lever je bijvoorbeeld online services, dan is je servicegebied mogelijk heel Nederland.

Stap 5: Voeg je contactgegevens toe

Als je Google Business Profile volledig is gevuld, dan worden je contactgegevens op een handige manier in de zoekresultaten getoond via de knowledge graph. In stap 5 kun je al je belangrijke contactgegevens invullen.

Stap 6: Verifieer je bedrijf (heel belangrijk!)

Dit is misschien wel de belangrijkste stap. Als je bedrijf niet geverifieerd is, dan ben je namelijk ook niet zichtbaar in de zoekresultaten. En daar doe je het natuurlijk voor!  

Verificatie kan op verschillende manieren. Het kan per post; je ontvangt dan een kaartje met een code op het adres dat je hebt ingevuld. Afhankelijk van je bedrijfstype en locatie biedt Google soms ook andere opties, zoals via telefoon, sms, e-mail of zelfs een korte videoverificatie. 

Welke methode je ook gebruikt: zodra je de code invoert in je Google Bedrijfsprofiel, is je bedrijf officieel geverifieerd en zichtbaar voor de wereld. 

Stap 7: Stel producten & diensten in

In deze stap stel je je diensten en services in. Je kunt verschillende diensten toevoegen, dus ben vooral zo volledig mogelijk. Zijn er meerdere termen voor een bepaalde dienst? Dan kun je deze ook allemaal toevoegen.

Stap 8: Voeg je openingstijden toe

Heb je te maken met openingstijden? Om het je potentiële bezoeker zo gemakkelijk mogelijk te maken, voeg je deze hier toe. Ook als je een webshop met klantenservice hebt, hanteer je hoogstwaarschijnlijk specifieke openingstijden. Ben je eigenaar van een informatieve website zonder openingstijden, dan hoef je deze dus ook niet in je Google Bedrijfsprofiel in te vullen.

Stap 9: Stel in of je berichten wil ontvangen

In stap 9 bepaal je of je wil dat mensen berichten naar je organisatie kunnen sturen via Google Bedrijfsprofiel. Op deze manier kun je bijvoorbeeld vragen, klachten of contactverzoeken krijgen. Stel deze functie alleen in als je ook daadwerkelijk iets met de reacties gaat doen. Anders wek je verwachtingen die je niet waarmaakt.

Stap 10: Voeg een beschrijving toe

In stap 10 voeg je een beschrijving toe. Dit is een belangrijk deel. In deze beschrijving wil je namelijk uitleggen wat jouw bedrijf doet. Daarnaast is het belangrijk dat je dit op een aantrekkelijke manier schrijft, je wil mensen overtuigen van jouw business én je wil ook goed gevonden worden in Google. In deze beschrijving kun je het beste gebruikmaken van belangrijke zoekwoorden die jouw doelgroep gebruikt. Waarschijnlijk heb je hier zelf al wel een beeld bij en anders zou je een SEO zoekwoordonderzoek kunnen (laten) uitvoeren.

Stap 11: Voeg foto's toe

Deze stap zal niet voor elk bedrijf even belangrijk voelen, maar goede foto's kunnen een knowledge graph resultaat in de zoekresultaten een stuk aantrekkelijker maken. Of je nou een goede foto van je bedrijfspand toevoegt, kiest voor een mooie interieurfoto of voor foto's van je product(en), het geeft je potentiële klant een goed beeld van jouw organisatie. Run je een eenmanszaak? Dan zou je zelfs een foto van jezelf toe kunnen voegen zodat je potentiële klant direct een soort van band met je kan opbouwen.

Google Bedrijfsprofiel vullen

Een goed gevuld Google Bedrijfsprofiel ziet er niet alleen beter uit in de zoekresultaten, je wordt er ook beter vindbaar door. Én het is natuurlijk een goede plek om Google reviews te verzamelen, welke je vervolgens kunt gebruiken om nieuwe klanten te overtuigen. Hoe je beter vindbaar wordt door een goed gevuld Google Bedrijfsprofiel heeft alles te maken met SEO.

Google Bedrijfsprofiel en SEO

Ook je Google Bedrijfsprofiel kun je optimaliseren voor een betere vindbaarheid. Dit doe je met name door goed gebruik te maken van zoekwoorden bij het invullen van je Google Bedrijfsprofiel, maar ook door het zo volledig mogelijk te vullen. Als je dezelfde zoektermen in je diensten, services en omschrijving gebruikt als je bezoeker in de zoekmachine, sta je al met 1-0 voor ten opzichte van je concurrentie. Hiervoor moet je wel weten welke zoekopdrachten je doelgroep gebruikt. Dit weet je door vooraf een uitgebreid zoekwoordonderzoek te doen.

Google Bedrijfsprofiel gebruiken

Als je Google Bedrijfsprofiel eenmaal goed ingesteld staat, dan is de volgende stap het ook daadwerkelijk in gebruik nemen van je Google Bedrijfsprofiel. Dit doe je door Google posts te plaatsen, evenementen toe te voegen en natuurlijk de vragen van je bezoekers te beantwoorden.

Interactie met je doelgroep

Een belangrijk kenmerk van je Google Bedrijfsprofiel is dat het transparant is. Je kunt er veel informatie over je eigen bedrijf in kwijt, maar andere mensen kunnen ook informatie over jouw bedrijf kwijt. Dit kunnen ze bijvoorbeeld doen in de vorm van reviews of vragen. Belangrijk is dus om hier op een goede manier mee om te gaan. 

Hoe goed je klantenservice ook is, en hoe hard je ook je best doet om al je klanten tevreden te houden, er gaat een keer een moment komen dat je een negatieve review krijgt. En op dat moment is het vooral belangrijk hoe je hiermee omgaat, want je hele doelgroep kan meekijken. Laat reviews dan ook nooit onbeantwoord, en beantwoord alles op een nette en zakelijke manier. Ook als je het niet met de review eens bent. Door een goede oplossing op een negatieve review te plaatsen, laat je zien dat je servicegericht bent. 

Hetzelfde geldt voor vragen: beantwoord ze allemaal. Iedereen kan meelezen, en door zélf het antwoord te geven, houd je de regie over de informatie die anderen te zien krijgen. Bovendien laat je daarmee zien dat je betrokken bent als organisatie of ondernemer. Een overzicht met duidelijke, nette antwoorden draagt bij aan een professioneel en betrouwbaar imago. 

Monitor & Analyseer

Een extra voordeel van Google Bedrijfsprofiel is dat je toegang hebt tot handige statistieken. Je ziet precies hoe mensen met je bedrijfsvermelding omgaan. Je ziet wat ze bekijken en waar ze op klikken. Zo krijg je waardevolle inzichten in waar de interesse van je doelgroep ligt. Daar kun je met de informatie in je Google Bedrijfsprofiel dan weer op inspelen. 

Optimaliseer voor lokale vindbaarheid

Google Bedrijfsprofiel leent zich perfect voor lokale zoekopdrachten voor lokale bedrijven. Via Google Bedrijfsprofiel word je namelijk ook getoond in Google Maps, met een groot deel van de informatie die je zelf ingevuld hebt. Heb je een lokaal bedrijf en ben je afhankelijk van lokale klanten, dan leent Google Bedrijfsprofiel zich perfect voor het bereiken van deze lokale doelgroep. 

Belangrijk hiervoor is om je servicegebied goed in te stellen. Google gebruikt dit goed om lokale ondernemers aan lokale zoekers te tonen. Ook de omschrijvingen van je diensten, producten en je bedrijf kunnen je helpen om lokaal beter zichtbaar te worden. Door hier je servicegebied (stad of regio) in te benoemen, eventueel meerdere keren, maak je Google én je bezoeker duidelijk dat je een lokale ondernemer bent. 

Natuurlijk zijn er nog meer manieren om Google Bedrijfsprofiel (lokaal) in te zetten voor een betere vindbaarheid. Neem vooral contact met ons op om eens te sparren over de mogelijkheden.